Metodología del score de Avalens

El score de Avalens va de 0 a 100 y combina tres partes: satisfacción de reseñas verificadas (50%), confianza (25%) y trayectoria (25%). La fórmula es pública, y las reseñas pierden la mitad de su peso por año.

Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Score = 0,5·S + 0,25·C + 0,25·T        (escala 0–100)
S = 20 · (Σ wᵢ·rᵢ + m·μ) / (Σ wᵢ + m)   con m = 3
wᵢ = 0,5 ^ (meses_i / 12)

S · Satisfacción (50%)

Es el promedio de las reseñas verificadas, de 1 a 5, llevado a escala 0–100. Cada reseña pierde la mitad de su peso por año (wᵢ). Con pocas reseñas, el promedio se acerca al de la categoría (μ), con m = 3: una sola reseña de 5 estrellas no le gana a veinte de 4,8.

C · Confianza (25%)

Combina el nivel de verificación (60%) y el porcentaje de clientes confirmados sobre declarados (40%). Puntos por nivel: 0, 40, 70 y 100 para los niveles 0 a 3.

T · Trayectoria (25%)

Es el promedio de tres partes: la duración media de las relaciones con clientes (tope 4 años), la cantidad de clientes distintos confirmados (tope 10) y las reseñas de los últimos 12 meses (tope 3).

Cuándo se muestra el score

Un proveedor tiene score cuando llega al nivel 2: empresa verificada y 3 reseñas verificadas de 3 clientes distintos, al menos una de los últimos 12 meses.

Niveles de verificación

Cómo se verifica una reseña

El proveedor carga su cartera de clientes, actuales y pasados, y la plataforma envía las invitaciones. El cliente entra con LinkedIn, Google o email corporativo, y el dominio tiene que coincidir con la empresa. Puede adjuntar una factura o contrato, que queda privado. Una de cada diez reseñas se audita con una llamada o un email. Cada reseña pide al menos una respuesta abierta con texto.

Reglas que no se negocian

• El score se calcula solo con reseñas verificadas, con una fórmula pública.
• Si en algún momento hay anuncios, se muestran aparte y marcados como anuncio: no forman parte del ranking ni cambian el score.
• El proveedor puede responder una reseña, pero no borrarla. Las disputas se resuelven con evidencia.
• No cuentan las reseñas de socios, empleados ni empresas relacionadas.
• Una reseña falsa hace perder la verificación y queda registrada en el perfil.
• Los pesos se publican y cada cambio se anuncia con anticipación.

Contacto, proyectos y contrataciones por Avalens

El único punto de contacto con un proveedor es el botón “Pedir presupuesto”, que pide una cuenta gratuita y permite sumar hasta dos proveedores parecidos para comparar. Cada pedido queda registrado para ese proveedor, ya sea por el chat de Avalens o por WhatsApp con un mensaje armado. Los perfiles no muestran email, teléfono ni sitio web.

En Proyectos, la empresa publica sin mostrar su nombre y los proveedores se postulan. Avalens ordena las postulaciones por encaje: 55% score, 15 puntos por experiencia en el rubro, 15 por precio dentro del presupuesto, 10 por verificación y 5 por responder en menos de 24 horas; en influencers suma la audiencia en el país pedido. Nombres y contactos se comparten recién cuando la empresa propone la contratación y el proveedor la acepta en Avalens.

“Proyectos cerrados por Avalens” cuenta las contrataciones que quedaron registradas en Avalens (por Proyectos o por una consulta que terminó en contratación), y las reseñas de esas contrataciones dicen “Contratado por Avalens”. Es una señal visible y no modifica el score. Todo el proceso es gratuito: Avalens no cobra por contratación.

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